ホテルポルト函館の重要な内容

旅行サービスは読者が直接コールセンターに問い合わせや予約の電話をできるようにし、支払いは、現地で簡便にできるような仕組みをつくった。
従来のクーポン券は、引き換えの手間が面倒だから、何かと敬遠されがちだ。現地に拠点を置くことで、何事もシンプルに効率よく滞在が楽しめるよう、消費者側に立ったサービスの拡充をはかったのだ。

Fは、「沖縄を、アジアと日本を結ぶ拠点にしたい」と語る。豊富な観光資源と国内随一のリゾート地を、世界に広く発信するための総合ポータルサイトも用意した。
着地型旅行モデルは、「21世紀型ニューツーリズム」として注目されている。【ケース2中国】中国事業は、2002年度に売上高を4.5倍に07年7月30日付『N新聞』の夕刊一面に、「J中国事業拡大」という大きな見出しが躍った。

北京に統括会社を設立し、23億円ある現在の売上高(06年度)を、5年間で約4.5倍の550億円に引き上げる予定だと記事は伝えた。
中国への外国人訪問者の数は、年々急激に伸びており、日本人ばかりか欧米やアジア各国から観光客や出張者が押し寄せている。
UNWTOのF事務局長は、07年9月に東京・有明で開催された「JATA国際観光会議」の席上、「外国人観光客の受け入れ数が世界第4位の中国は、この1、2年のうちに、海外からの旅行者の受け入れ数で現在第3位の米国を抜き、さらに近い将来フランスを抜いて、世界第1位になるだろう」と語った。

Jでは、将来の爆発的な需要に備え、北京に事業統括会社「佳天美(中国)企業管理有限公司」を、資本金5000万元(約8億円)で設立し、中国各地にあるこのグループ会社を傘下に置いた。
こうした、中国における日本企業の事業持ち株会社の設立は、製造業では一般的だが、旅行業としては初めてのことだ。
代表機能をもつ統括会社がつくられたことにより、意思決定が迅速になるのと同時に、仕入れ力の強化を見込むことができる。

また、2のグループ会社は互いに連携を取りやすくなることで、チームワークカも活かせる。統括会社には、戦略策定や経営管理、広報活動、システム共有、プラットホーム構築などさまざまな機能があるため、中国における事業展開や社会貢献活動が一層やりやすくなると考えたのだ。


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